Opsæt e-mail via SMTP
Trin-for-trin guide til at tilslutte Ressourcify til en SMTP-server, så organisationen kan modtage automatiske notifikationer og påmindelser.
Opsæt e-mail via SMTP
Denne guide beskriver, hvordan du forbinder Ressourcify til en SMTP-server. Når opsætningen er på plads, kan systemet automatisk sende notifikationer til brugerne — f.eks. påmindelser om forecast, belastningsadvarsler og velkomstmails.
Hvornår bruges SMTP?
SMTP passer til dig, hvis din organisation bruger et af disse mailsystemer:
| Udbyder | Anbefalet valg |
|---|---|
| Microsoft 365 | SMTP er muligt, men M365 Graph API er det anbefalede valg for M365-kunder |
| Google Workspace | SMTP via smtp.gmail.com |
| Extern mailrelay (SendGrid, Mailgun, Postmark o.l.) | SMTP |
| Eget mailserver (on-premises) | SMTP |
Bruger din organisation Microsoft 365? Se i stedet guiden Opsæt e-mail via Microsoft 365 — Graph API-metoden er mere sikker og kræver ingen SMTP-adgangskoder.
Forudsætninger
Inden du går i gang, skal du have disse oplysninger klar — typisk fra din IT-afdeling eller mailhostingudbyder:
| Oplysning | Eksempel |
|---|---|
| SMTP-serveradresse | smtp.example.com |
| Port | 587 (anbefalet) eller 465 |
| Brugernavn | noreply@example.com |
| Adgangskode | (hemmelig — opbevar den sikkert) |
| Afsender-e-mailadresse | noreply@example.com |
Du skal desuden have ORG_ADMIN-rollen i Ressourcify.
Opsætning
Åbn e-mail-indstillingerne
- Log ind i Ressourcify med din administratorkonto
- Gå til Indstillinger i venstremenuen
- Vælg fanebladet Integrationer
- Klik på E-mail
Du ser nu e-mail-providersektionen.
Vælg SMTP som provider-type
Øverst i formularen vises to valgmuligheder: SMTP-server og Microsoft 365 (Graph API).
Klik på SMTP-server for at vælge den.
Udfyld afsenderoplysninger
Disse felter vises uanset hvilken provider du vælger:
| Felt | Hvad du skriver | Obligatorisk |
|---|---|---|
| Afsender-adresse | Den e-mailadresse dine brugere ser som afsender, f.eks. noreply@din-organisation.dk | Ja |
| Afsendernavn | Det navn der vises i modtagerens indbakke, f.eks. Ressourcify | Nej |
| Svar til | Adressen der bruges hvis en bruger svarer på mailen. Efterlad tom for at bruge afsender-adressen | Nej |
Afsender-adressen skal matche det domæne din SMTP-server er autoriseret til at sende fra. Brug ikke en privat Gmail-adresse som afsender på en firmaserver — det vil typisk lande i spam.
Udfyld SMTP-serveroplysninger
| Felt | Hvad du skriver |
|---|---|
| SMTP-host | Serveradressen du har fået fra din IT-afdeling, f.eks. smtp.example.com |
| Port | Typisk 587. Brug 465 hvis din server kræver det |
| TLS | Lad denne være slået til medmindre din IT-afdeling specifikt siger andet |
| Brugernavn | Brugernavnet til SMTP-kontoen, typisk en e-mailadresse |
| Adgangskode | Adgangskoden til SMTP-kontoen |
Port 587 eller 465? De fleste moderne mailservere bruger port 587 med TLS (STARTTLS). Port 465 bruges til implicit TLS (SSL). Din mailhostingudbyder eller IT-afdeling kan bekræfte hvilken der gælder for jer.
Gem og test forbindelsen
- Klik Gem for at gemme konfigurationen
- Klik Test forbindelsen
Ressourcify forsøger nu at forbinde til serveren og sende en testmail til din egen adresse. Resultatet vises direkte i grænsefladen:
- Grønt flueben — forbindelsen virker, og du er klar
- Rød advarsel — se fejlbeskeden og tabellen nedenfor
Testmailen sendes til den adresse du er logget ind med. Tjek din indbakke (og evt. spam-mappen) inden for et minut.
Aktivér afsendelse
Øverst i sektionen er der en Aktivér udsendelse-knap. Sørg for den er slået til, inden brugerne kan modtage mails.
Du kan til enhver tid slå afsendelse fra igen — f.eks. mens du retter en konfiguration — uden at slette opsætningen.
Typiske SMTP-indstillinger per udbyder
| Udbyder | Host | Port | TLS |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 (SMTP AUTH) | smtp.office365.com | 587 | Til |
| Google Workspace | smtp.gmail.com | 587 | Til |
| SendGrid | smtp.sendgrid.net | 587 | Til |
| Mailgun | smtp.mailgun.org | 587 | Til |
| Postmark | smtp.postmarkapp.com | 587 | Til |
Google Workspace: Google kræver at "App-adgangskoder" er aktiveret på kontoen, eller at der bruges en dedikeret servicekonto. Almindelige adgangskoder virker ikke, da Google blokerer "mindre sikre apps".
Fejlfinding
| Symptom | Sandsynlig årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Connection refused | Forkert host eller port | Dobbelttjek host og port med din IT-afdeling |
| Authentication failed | Forkert brugernavn eller adgangskode | Tjek at brugernavn er fulde e-mailadressen (ikke kun brugernavnet) |
| TLS-fejl | TLS-indstillingen passer ikke til serveren | Prøv at skifte port (587 ↔ 465) eller slå TLS fra midlertidigt for at teste |
| Testmail ankommer aldrig | Mailen filtreres som spam | Tjek spam-mappen; kontakt IT for at hvidliste afsenderadressen |
| Testmail ankommer fra forkert adresse | Afsender-adressen matcher ikke SMTP-konto | Brug samme adresse i feltet "Afsender-adresse" som i SMTP-brugernavnet |
| Relay access denied | SMTP-serveren tillader ikke afsendelse fra den valgte adresse | Kontakt din mailhostingudbyder — afsenderdomænet er muligvis ikke autoriseret |
Næste skridt
- Opsæt e-mail via Microsoft 365 — alternativ metode for M365-kunder